我家附近的房子大多建于上世纪八九十年代，有些房顶漏水严重，所以部分居民就自己安装了铁皮屋顶。但居民自己安装的铁皮屋顶没有统一的质量规范标准，有的就靠几根铁钉固定，很不牢靠，一旦遇到大风天气，容易被风吹落，存在不小的安全隐患。有一次，我就看到一片铁皮被吹得到处乱飞，十分危险。于是，我向人民日报写信，反映这一问题。

　　来信见报后，当地很快就有了行动。有关部门挨家挨户上门劝导居民拆除铁皮屋顶，对于一些屋顶漏雨问题严重的，还帮他们进行了修理加固。这样一来，安全隐患消除了，群众生活也没有受到影响。有关部门对于群众反映的问题响应速度很快，不仅解决了问题，还形成了规范化、制度化的实施方案，为类似事件提供了解决范本。我的担心都消除了。

　　安徽萧县李志元

　　（本报记者赵兵整理）

　　《人民日报》（2023年12月25日 07 版）